Vítejte ve světě světelného designu inspirovaného bohatstvím tvarů z historie evropského designu, vysoce kvalitními materiály a inovativními technologiemi.
Jsme tradiční osvětlovací společnost v srdci Evropy. V naší vídeňské manufaktuře vyrábíme exkluzivní řadu svítidel DESIGN BY ORION založenou na historických modelech, kombinujeme klasické stylové prvky s nejmodernějšími technologiemi a vytváříme inovativní kolekce pro současné interiéry.
Jsme rodinná firma čtvrté generace s mezinárodní působností, jejíž vášní je navrhování světlých místností - ať už v soukromých domech, v obchodních prostorách, jako jsou kanceláře, advokátní kanceláře a ordinace, nebo v gastronomii a hotelnictví.
Specializujeme se na výrobu velkých svítidel a realizaci rozsáhlých projektů.
Jako spolehlivý partner s vysokou úrovní dostupnosti produktů dodáváme vybavení pro hudební divadla, koncertní sály, opery, společenská centra a knihovny po celém světě.
Jsme kreativní společnost se smyslem pro udržitelnost, jejímž cílem je vyrábět dlouhotrvající světla pro svět zítřka a zároveň šetřit zdroje a uznávat tradiční řemeslnou výrobu.
Vyrábíme a prodáváme sofistikovaná svítidla z vysoce kvalitních materiálů, abychom vám nabídli osvětlení, které vylepší vaše pokoje a udělá vám radost.
FLORIAN MOLECZ, Výkonný ředitel
Srdce společnosti ORION
V manufaktuře svítidel ORION je exkluzivní produktová řada stojatých svítidel Design by ORION pečlivě ručně vyráběna.
Společnost ORION má celosvětovou síť prodejců a partnerů s výrobci v Rakousku i v zahraničí. Díky inovativnímu designu, rakouskému řemeslnému zpracování a dlouhé životnosti vytvářejí svítidla ORION stálé světlo na světovém trhu.
ORION Leuchten je rakouská rodinná firma čtvrté generace, která se může pochlubit pětasedmdesáti lety úspěšné výroby a prodeje svítidel všech stylů.
Partnerství, důslednost a dokonalost výrobků mají u společnosti ORION nejvyšší prioritu. Tyto vlastnosti jsou základem udržitelných obchodních modelů a trvalých vztahů jak se zákazníky, tak se zaměstnanci.
Tradice a inovace v kombinaci s nejvyššími standardy kvality tvoří základ rozsáhlého standardního sortimentu výrobce osvětlení, který se vyznačuje trvanlivostí a udržitelností.
Od detailních řešení po rozsáhlé projekty - od technického po dekorativní osvětlení: Orion podporuje své zákazníky při realizaci náročných a individuálních projektů osvětlení a radí při výběru vhodných svítidel, světelných zdrojů a náhradních dílů.
Tradice a inovace jsou základními kameny našeho poslání vytvořit živou kulturu inovací ve všech oblastech společnosti.
Partnerství, konzistence a odbornost mají ve společnosti Orion nejvyšší prioritu. Tvoří základ udržitelných obchodních modelů.
MILESTONES
Před více než pětasedmdesáti lety pozval ve válkou zmítané Vídni mladý muž se svým otcem své nejbližší přátele, aby s nimi probral svůj podnikatelský záměr.
Měli prodávat naléhavě potřebné elektrosoučástky, které by do domácností Vídeňanů přinesly energii a světlo.
Tímto mladíkem a jeho otcem byli Leopold a Rudolf Molecz, zakladatelé firmy.
To, co začalo jako prodejní agentura v jejich bytě v desátém vídeňském obvodu, je dnes již čtvrtou generací mezinárodně působící rodinný podnik s více než 100 zaměstnanci na devíti místech.
Založení maloobchodní společnosti "Rudolf Molecz, Handelsvertretung Elektrowaren und -Material" ve Vídni Simmering. Původně koncipovaný obchod s elektrosoučástkami zaměstnanci brzy začínají ručně vyrábět světla. Výrobky jsou velmi oblíbené a Rudolf Molecz rozšiřuje výrobu o menší stroje.
Společnost se stěhuje do vídeňského Favoritenu. Aby bylo možné prezentovat rostoucí sortiment výrobků, jsou po krátké době zakoupeny prostory pro showroomy. Syn Leopold se oficiálně připojuje k podniku a firma se transformuje na Rudolf Molecz & Sohn OHG.
Rudolf Molecz získává živnostenské oprávnění na tovární výrobu svítidel a zakládá továrnu ve Vídni-Oberlaa. Do programu jsou zařazeny další modely svítidel a patentován vlastní vývoj.
Leopold Molecz zakládá ve Vídni-Neubau Lighting Centre - největší prestižní specializovaný obchod s osvětlením v Evropě s prodejní plochou 2 000 m². Centrum osvětlení ORION se nachází v boční ulici největší nákupní ulice města - Mariahilfer Straße - a rychle se etabluje jako špičková adresa pro osvětlení ve Vídni.
K továrně na svítidla je připojeno oddělení galvanického pokovování. Od té doby jsou povrchy zušlechťovány speciálně vyvinutou metodou a dlouho si zachovávají svůj lesk. Jsou navázány obchodní vztahy se zahraničím a začíná se dařit vývozu. První veletrhy se konají v Budapešti a Moskvě - mnoho dalších bude následovat.
Mezinárodní úspěch řady svítidel ORION je důvodem pro změnu názvu společnosti na ORION Leuchten. Výrobní a obchodní divize jsou odděleny.
Do společnosti přicházejí synové Peter a Paul a v roce 1982 syn Michael. V Rakousku jsou postupně otevírány světelné domy ORION. Společnost se etabluje jako rodinný podnik.
Peter Molecz přebírá vedoucí úlohu ve výrobě, Michael v nákupu a Paul v exportu, který je již rozšířen do celého světa. Společně úspěšně řídí podnik až do konce roku 2020..
Společnost ORION Leuchten otevírá centrální sklad, na který je napojeno i exportní oddělení.
Oblast exportu je rozšířena o projektovou činnost. Ve spolupráci s architekty realizuje ORION na zakázku velká svítidla i kompletní vybavení pro paláce a hotelové řetězce po celém světě.
Země vývozu ORION jsou rozšířeny o mladé demokratické reformní státy ve střední a východní Evropě, Rusku a SNS.
Společnost ORION rovněž expanduje v oblasti stacionárních zařízení, a to jak v tuzemsku, tak i v sousedních zemích, a otevírá ORION light houses ve velkých evropských městech Bratislavě, Budapešti a Praze.
Leopold Molecz dostává rakouský státní znak. Martin Bartenstein, bývalý spolkový ministr hospodářství a práce, jej uděluje společnosti ORION za zásluhy o hospodářství země a oceňuje tak zásluhy všech členů rodiny a všech zaměstnanců.
Systém řízení kvality společnosti ORION je potvrzen mezinárodním certifikátem ISO 9001:2000.
Rozhovor se uskutečnil 20. listopadu 2020 v sídle rodinné firmy ORION Wien Süd. Více než 70 let věnoval Leopold Molecz veškerou svou energii blahu společnosti a všech jejích zaměstnanců. Po naplněném a rušném životě zemřel 11. září 2021 ve věku 91 let.
Svou společnost jste založil v poválečném období. Jak byste tuto dobu popsal?
To, co jsme vytvořili, jsme vytvořili z ničeho a vlastními silami. V poválečném období nebylo nic, byla to hodina nula. V sedmnácti letech jsem už měl lodní lístek na cestu do Ameriky za svými příbuznými a přáteli tam, ale pak jsem se rozhodl zůstat tady ve Vídni, což rodiče velmi potěšilo.
Elektrické světlo lze považovat za umělecké médium, ale také za ekonomický faktor. Jak si můžeme představit nabídku elektrického světla v soukromých, veřejných a komerčních prostorách poválečné Vídně?
Elektrifikace v poválečné Vídni již značně pokročila. Poptávka po elektrických spotřebičích byla velmi vysoká. Proto jsme s otcem založili ve sklepě našeho domu prodejní agenturu s elektrotechnickým zbožím a materiálem. Můj otec získal mnoho zkušeností v oblasti prodeje a výroby jako zaměstnanec ocelářského koncernu Böhler. Tyto znalosti nyní využil pro nově založenou firmu.
Jak vznikl nápad založit společnost Orion Leuchten a co rozhodlo o tom, že se specializujete na světla a lampy?
Specializace v oblasti osvětlení byla výsledkem silné poptávky našich zákazníků. Na trhu s osvětlením existovala velká potřeba. Reagovali jsme na ni neustálým rozšiřováním sortimentu a vytvářením výstavních prostor, kde jsme mohli naše výrobky předvádět a prodávat.
S 80 % podílem exportu je Orion mezinárodně orientovanou společností. Jak se jí podařilo expandovat za hranice státu?
Při navazování kontaktů jsme využili podpory obchodní komory a obchodních zástupců. Pro náš úspěch byla rozhodující účast na mezinárodních veletrzích. Tam jsme mohli navázat přímé kontakty na cílovém trhu. Osobní pěstování těchto vztahů je nesmírně důležité a s našimi obchodními partnery vždy udržujeme úzký kontakt.
Každoroční setkání, jako je náš vánoční večírek, na který zveme i naše partnery, jsou pro nás důležitá jako způsob vyjádření našeho uznání.
Jaké byly podle vás rozhodující milníky?
Založení továrny na tovární výrobu svítidel bylo rozhodujícím milníkem, protože nám poskytlo možnost vyrábět velké množství a výrobky na míru. Díky tomu jsme již v 60. letech trvale zaměstnávali 100 lidí.
Co pro vás osobně znamená 70. výročí založení společnosti?
Byla to dlouhá doba, ale rychle uběhla. Této společnosti jsem se plně věnoval od svých 17 let a byla to velmi příjemná doba. Možná jsme mohli udělat víc, ale dělali jsme, co jsme mohli.
Prožíváme těžké časy a pandemie koronaviru nás nenechala bez následků. Předpisy Covid nás nutí dočasně uzavřít naše lehké domy, což je doprovázeno velkými ztrátami v prodeji.
Čím se vaše společnost vyznačuje?
Orion se vždy zaměřoval na trh a pečlivě naslouchal potřebám svých zákazníků a obchodních partnerů. Nestačí být úspěšný v jedné oblasti, je třeba úspěšně provozovat všechny oblasti. To zahrnuje jak otázky designu, tak i cenotvorbu a kompetentní servis, od poradenství při výběru správných svítidel až po včasné dodání.
To vše je možné pouze s dobrými zaměstnanci, kteří se chtějí zabývat tímto speciálním produktem a vším, co s ním souvisí. Koneckonců jde o vaše vlastní čtyři stěny a emoce jsou stejně důležité jako technické otázky. Vždy jsme měli velmi dobré zaměstnance a pěstovali dlouhodobé vztahy. Mnozí z nich pracují ve společnosti více než dvacet let a naším cílem je zajistit jistotu zaměstnání. Uznávání potřeb a projevování uznání charakterizuje naše obchodní vztahy, ať už se zaměstnanci, nebo s obchodními partnery.
Zde najdete rychlé odpovědi na často kladené otázky týkající se produktů a procesu objednávání v obchodě Orion Leuchten.
Máte dotazy ohledně světla nebo objednávky? Náš zákaznický servis je k dispozici ve všední dny e-mailem a telefonicky. V případě dotazů týkajících se objednávek uveďte prosím číslo své objednávky.
Můžete se s námi spojit od MO - DO 9.00 - 17.00, PÁ 9.00-12.00 hod.
Email: service@orion.co.at
Telefon: +43 1 616 8091
V položce nabídky ""Produkty"" můžete snadno vyhledávat venkovní/vnitřní světla, světelné zdroje a jednotlivé díly, ale také vybírat podle místnosti a stylu.
Kromě okamžitě dostupných a zakoupitelných produktů nabízíme také speciální položky a produkty na míru. Ty sice nemůžete přidat přímo do nákupního košíku, ale můžete nám zaslat poptávku po výrobku a my ji ihned zpracujeme.
Upozorňujeme, že v tomto případě se při objednání výrobku na zakázku neuplatňuje právo na odstoupení od smlouvy.
Produkce svítidel ORION nám umožňuje vyhovět speciálním požadavkům zákazníků. Výrobky na míru nelze zakoupit přímo prostřednictvím internetového obchodu ORION Leuchten, ale lze si je vyžádat. Použijte prosím tlačítko ""Dotaz na výrobek"" u požadovaného zboží. Nebo kontaktujte přímo náš zákaznický servis na telefonním čísle +43 (1) 6166830 nebo e-mailem na adrese service@orion.co.at. Rádi vám poradíme osobně po telefonu nebo v některé z našich vzorkoven.
Rozměry každého výrobku najdete na stránce s detailem výrobku v sekci ""Popis"".
Dostupnost výrobku je uvedena na stránce s detailem výrobku, stejně jako období, od kterého je možné výrobek dodat.
Přidejte si požadované produkty do svého osobního nákupního košíku kliknutím na tlačítko nákupního košíku. Svůj výběr můžete kdykoli až do odeslání objednávky změnit kliknutím na položku menu s nákupním košíkem. Tím se dostanete k přehledu položek v nákupním košíku. Pokud chcete nákup dokončit, stačí kliknout na tlačítko ""Pokračovat k pokladně"".
Jestliže jste si již vytvořili zákaznický účet, budete vyzváni k přihlášení. Stačí, když zadáte svou e-mailovou adresu a heslo. Kliknutím na tlačítko ""Přihlásit se"" se dostanete k dalšímu kroku.
Zde máte také možnost vytvořit si nový zákaznický účet, abyste si mohli prohlížet své objednávky nebo objednávat jako host.
Zadejte požadovanou fakturační a dodací adresu. Fakturační a dodací adresa se mohou lišit.
V internetovém obchodě ORION lights nabízíme nejoblíbenější platební metody. Vyberte si preferovaný způsob platby. Zde můžete také uplatnit poukázky.
Zde máte možnost znovu zkontrolovat podrobnosti své objednávky. Kliknutím na tlačítko ""Ano, objednat s platbou"" odešlete svou objednávku. Podle toho, jaký způsob platby jste zvolili, budete následně přesměrováni na poskytovatele platebních služeb. Pokud je vaše objednávka úspěšná, obdržíte potvrzovací e-mail na vámi zadanou e-mailovou adresu.
Konkrétní položku můžete snadno najít pomocí funkce vyhledávání v nabídce. Kliknutím na lupu se otevře vyhledávací pole, do kterého můžete zadat název požadovaného svítidla, typ svítidla, číslo výrobku nebo konkrétní termín.
Ne, minimální hodnota objednávky není stanovena.
V závislosti na stavu vaší objednávky ji lze v případě potřeby zrušit.
Připravte se na objednávku.
Náš zákaznický servis vám s tím rád pomůže. O svém požadavku na zrušení nás informujte e-mailem service@orion.co.at nebo telefonicky +43 1 616 8091 s uvedením čísla objednávky.
Vyplňte prosím náš vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy s uvedením důvodu vrácení a čísla objednávky a zašlete nám jej.
Každá objednávka je zpracována okamžitě. Pozdější sloučení objednávek bohužel není možné.
Svou zásilku můžete kdykoli sledovat pomocí čísla zásilky nebo ID pro sledování. To najdete v e-mailu s potvrzením o odeslání. Chcete-li tak učinit, klikněte na odkaz pro sledování zásilky nebo zadejte číslo zásilky zde (odkaz na stránku GLS) a zjistěte aktuální stav doručení. Pokud jste si vytvořili zákaznický účet, můžete si stav doručení své objednávky kdykoli zobrazit tam.
Chcete se z odběru odhlásit? Každá rozesílka newsletteru obsahuje na konci e-mailu odkaz pro odhlášení. Jednoduchým kliknutím na odkaz ""Odhlásit se z odběru newsletteru"" se odhlásíte z odběru newsletteru a nebudete dostávat žádné další zásilky.
Emailovou adresu můžete kdykoli změnit v nabídce ""Můj účet"" v části ""Osobní profil"".
Pokud jste zapomněli heslo ke svému zákaznickému účtu, můžete si vyžádat nové. Za tímto účelem musíte přejít na přihlašovací stránku a kliknout na ""Zapomenuté heslo"".
Náklady na dopravu se liší v závislosti na zemi a zobrazí se automaticky po zadání dodací adresy v pokladně. Tabulku nákladů na dopravu naleznete zde.
Náklady na dopravu se liší v závislosti na objemu, hmotnosti a dodací adrese a jsou automaticky zobrazeny v pokladně. Tabulku nákladů na dopravu naleznete zde.
Doba dodání závisí jak na místě dodání, tak na dostupnosti jednotlivých produktů. Předpokládané datum dodání výrobku je zobrazeno na stránce s podrobnostmi o výrobku.
Mezinárodní standardní dodací lhůty poskytovatele přepravních služeb GLS v přepravních dnech z Rakouska naleznete na https://gls-group.eu/AT/de/regellaufzeiten.
Nabízíme vám nekomplikované nakupování online. Vaše objednávka bude bezpečně zabalena naším přepravním centrem a doručena na vámi požadovanou adresu prostřednictvím poskytovatelů přepravních služeb GLS a DHL . V případě větších položek bude přivolán spediční agent.
Fakturační a dodací adresa nemusí být stejná.
Ano, svou objednávku si můžete nechat doručit do jiné země EU. Stačí, když v objednávkovém procesu zadáte příslušnou adresu v části ""Doručovací adresa"".
Dodání a vyřízení objednávky v období mezi Vánocemi a Novým rokem (může být zpožděno z důvodu státních svátků)
Vzhledem ke státním svátkům může dojít ke zpoždění dodání mezi Vánocemi a Novým rokem.
Jako poskytovatele platebních služeb používáme Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nizozemsko. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím Mollie.
Můžete si vybrat z následujících platebních metod
Přijímáme kreditní karty VISA, MASTERCARD nebo AMERICAN EXPRESS. Po odeslání objednávky budete automaticky přesměrováni na platební stránku. Platba se provede po dokončení objednávky.
Pro používání Apple Pay potřebujete iPhone, iPad, Apple Watch nebo MAC a nejnovější verzi iOS, watchOS nebo macOS. Čísla karet uložená v aplikaci Wallet se neodesílají obchodníkovi a neukládají se na serverech společnosti Apple. Kromě toho se neukládají žádné údaje týkající se transakce, které by bylo možné vysledovat zpět k dané osobě. Každá platební transakce je potvrzena pomocí Face ID nebo Touch ID, takže je platba ještě bezpečnější. Více informací najdete zde.
Pokud chcete platit pomocí služby Klarna, můžete tak učinit rychle a snadno pomocí údajů svého internetového bankovnictví. Registrace na Klarna není nutná.
Nabízíme následující způsoby platby od Klarny:
Platba prostřednictvím služby PayPal vyžaduje zákaznický účet, ve kterém jsou uloženy údaje o vašem účtu nebo kreditní kartě. Po odeslání objednávky budete přesměrováni přímo na stránku PayPal a můžete zaplatit několika kliknutími.
Způsob platby eps bankovním převodem je přímý převodní postup. To znamená: Po zadání objednávky si můžete vybrat svou banku a budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví. Tam můžete částku převést.
Při SEPA inkasu nám nebo našemu poskytovateli platebních služeb povolujete jednorázové odepsání částky z vašeho účtu. Na rozdíl od bankovního převodu, kdy peníze převádíte na náš účet, jsou zde strženy.
Dárkové poukazy lze v současné době zakoupit pouze v našich showroomech.
Dárkové poukazy lze v současné době uplatnit pouze v našich showroomech.
Pro uplatnění v internetovém obchodě zadejte číslo poukazu do pole ""Kód poukazu"". Částka poukazu se poté automaticky odečte od celkové částky. Upozorňujeme, že po dokončení objednávky již není možné poukaz uplatnit.
Zboží, které jste od nás obdrželi, můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů. Tato lhůta začíná běžet po úplném převzetí zboží.
Pro dodržení lhůty postačí včasné odeslání zboží. Zboží od vás vyzvedne námi pověřená spediční firma po předchozí domluvě.
To vyžaduje předchozí kontakt s naším zákaznickým servisem.
Náklady na vrácení zboží hradíme zákazníkům z Rakouska a Německa, a to jak u balíkových zásilek, tak u vrácení zboží spediční firmou. Pro vratku nebo pro zajištění vrácení spediční službou kontaktujte prosím náš zákaznický servis na service@orion.co.at.
Přehled aktuálních nákladů na vrácení zboží naleznete zde.
Prosíme zákazníky z jiných zemí EU, aby kontaktovali náš zákaznický servis e-mailem na service@orion.co.at s uvedením čísla objednávky, aby mohli objednávku vrátit. Tuto informaci najdete v e-mailu s potvrzením objednávky.
Při vrácení zlevněného zboží se sleva na zboží odečte a budou vám vráceny pouze peníze, které jste za vrácené zboží zaplatili.
Vrácení peněz bude provedeno po přijetí a kontrole vráceného zboží v našem centrálním skladu a vždy stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
Výměna zboží v internetovém obchodě bohužel není možná. Zboží můžete vrátit a poté v internetovém obchodě zadat novou objednávku.
Kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese service@orion.co.at a uveďte číslo objednávky.
Na produktovou řadu svítidel ORION je poskytována dobrovolná záruka v délce 2 let.
Svítidla ORION jsou dodávána v záruční době. Na všechny výrobky, které u nás zakoupíte, se vztahuje zákonná záruční lhůta 2 roky.
